Gisele Lobato
do Agora
O Procon-SP encaminhou denúncia ao DPPC (Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania) --ligado à Polícia Civil-- contra 20 lojas virtuais. Segundo o Procon-SP, essas empresas não estariam entregando compras feitas pela internet e não seriam encontradas nos endereços oficiais.
Dos sites listados, nove continuam em funcionamento. De acordo com o Procon-SP, os clientes que registraram queixas pagaram, mas não receberam os produtos. "As notificações encaminhadas a essas empresas pelo Procon-SP têm retornado com informações dos Correios, como 'endereço inexistente'."
O DPPC deverá avaliar se abrirá investigação.
Resposta
Vagner Kuhn, proprietário do site 7 livraria, disse que a denúncia do Procon-SP não procede. "Tivemos alguns problemas de livros esgotados, mas ninguém foi prejudicado", disse.
Pedro Silva, gerente-comercial do site Seu China, afirmou que o cliente que apresentou a denúncia não está em sua base de dados e que entraria em contato com o Procon.
Em nota, o Skinzilla disse que teve problemas técnicos, "mas a maioria dos pedidos em atraso já foram enviados."
A Bininho Baby não foi localizada, mas, em seu site, diz que estava impossibilitada de enviar as mercadorias por um erro de validação na nota fiscal eletrônica e que tudo seria resolvido até o fim deste mês.
As demais empresas não responderam aos e-mails. O Agora não conseguiu contato com os responsáveis pelos sites que saíram do ar.
Fonte: Agora
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