quarta-feira, setembro 17, 2025

Servir ao Cidadão: O Combate à Burocracia no Serviço Público

 

O servidor público municipal tem uma missão clara: servir ao cidadão contribuinte. Sua função é facilitar a vida de quem busca os serviços da prefeitura, agindo com ética e bom senso, e não criando dificuldades desnecessárias.

A burocracia, presente em diversos setores do estado, muitas vezes ganha uma conotação negativa. Quando o servidor não está devidamente capacitado ou não possui a competência necessária para lidar com pessoas, o que deveria ser um processo simples se torna um obstáculo intransponível para o cidadão.

O cargo público exige mais do que apenas um salário no fim do mês. Exige preparo e, acima de tudo, a compreensão de que se está lidando com seres humanos. O servidor deve ser um facilitador, um agente de mudança, e não uma barreira.


Você acredita que a capacitação e a valorização dos servidores públicos são essenciais para combater a burocracia e melhorar a qualidade do atendimento à população?

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