A Via-Crúcis de quem vai procurar a Vivoprevidência em busca de seus direitos para começar encontra uma burocracia arcaica e falta de bom senso.
Completei a idade para receber o meu pecúlio a que tenho direito, além de aposentado já compeltei a idade para resgatar 80% e perder o restante, mesmo assim para minha tranquilidade e evitar aborrecimentos, prefeiro perder o restante, mesmo sabendo que "quem não luta por seus direitos não é digno deles"Rui Barbosa
. Para que os senhores entendam o martírio para receber o que é de direito, narrarei um dialiago que mantive com duas prepostas do Vivaprevidencia sem sitar o nomes das mesmas: [09:43, 10/09/2024] Vivoprevidencia: Estamos te direcionando para o time de atendimento da Viva. Este atendimento pode não ser instantâneo.
[10:09, 10/09/2024] Vivoprevidencia: Prezado(a) Sr.(a) José,
Bom dia! O meu nome é xxxxxxx, falo em nome da Fundação Viva de Previdência, tudo bem?
[10:09, 10/09/2024] Vivoprevidencia: Por questões de segurança solicitamos que confirme:
E-mail do cadastro:
Telefone para contato:
Data de nascimento:
Nome da mãe:
[11:02, 10/09/2024] Vivoprevidencia: Agradecemos pelas confirmações.
[11:04, 10/09/2024] Vivoprevidencia: O percentual do Pecúlio Proporcional em Vida com 80% é de 59,56%, equivalente a R$ 4.500,73.
[11:05, 10/09/2024] José: O que é preciso para requerer?
[11:06, 10/09/2024] Vivoprevidencia: Orientamos que o senhor entre em contato assim que completar 80 anos e solicita o envio do requerimento, por gentileza.
[11:06, 10/09/2024] Vivoprevidencia: Após o recebimento o plano será cancelado e os seus beneficiários não terão direito a receber nenhum outro valor.
O valor informado é passível de desconto de imposto de renda.
[11:33, 10/09/2024] José: Desculpe as insistência nas perguntas, mas é pk estou procurando ter certeza. Vamos a um exemplo: Após receber esse percentual de 59,56%, quando eu morrer, meus familiares não receberão mais nada, o restante fica para a previdência?
[11:38, 10/09/2024] Vivoprevidencia: Fique á vontade senhor José.
[11:39, 10/09/2024] Vivoprevidencia: Isso mesmo, se o senhor solicitar o resgate de 59,56% o plano será cancelado e os beneficiários não recebem nenhum valor.
[11:41, 10/09/2024] José: Ok,mesmo assim irei resgatar. Já estou acostumado com isso, servidor só leva a pior. Grato pela atenção.
Esse foi a primeira orientação, porém na data de hoje 19.09 retornei ao assunto:
[09:16, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Seja bem-vindo(a)! 🌳
Assim que possível, vamos interagir com o senhor(a). Este atendimento pode não ser instantâneo.
Para agilizar o atendimento, por gentileza, informe os dados abaixo:
[09:16, 18/09/2024] Vivoprevidencia: CPF do titular do plano:
[09:16, 18/09/2024] José: vvvvvvvvvv
[09:16, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Nome completo:
[09:16, 18/09/2024] José: Jose Dantas Martins Montalvao
[09:17, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Solicitação detalhada:
[09:17, 18/09/2024] José: Solicito que por obséquio ENVIE OS FORMULÁRIOS PARA REQUERER O percentual do Pecúlio Proporcional em Vida,
[09:17, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Estamos te direcionando para o time de atendimento da Viva. Este atendimento pode não ser instantâneo.
[09:45, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Bom dia! O meu nome é Milena e falo em nome da Fundação Viva de Previdência, tudo bem?
[09:45, 18/09/2024] Vivoprevidencia: como posso ajudar?
[09:46, 18/09/2024] José: Bom dia, Solicito que por obséquio ENVIE OS FORMULÁRIOS PARA REQUERER O percentual do Pecúlio Proporcional em Vid
[09:48, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Por medidas de segurança, favor informar os seguintes dados:
Data de nascimento:
Nome completo da sua mãe:
E-mail:
[09:48, 18/09/2024] José: 19091944 - xxxxxxxxx
[09:58, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Obrigada pelas confirmações!
[09:58, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Conforme verificado, o senhor tem o rendimento de bev 2 para ser solicitado no valor de R$ 1.204,77
[09:59, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Ao solicitar o pecúlio proporcional em vida, o plano será cancelado, não restando valores a serem recebidos futuramente pelos beneficiários
[10:01, 18/09/2024] José: Com todo rsepeito acredito que está havendo equivoco, uma sua colega informou o seguinte: O percentual do Pecúlio Proporcional em Vida com 80% é de 59,56%, equivalente a R$ 4.500,73.
[10:04, 18/09/2024] Vivoprevidencia: O valor informado seria o do rendimentos e não do pecúlio proporcional em vida
[10:06, 18/09/2024] José: Mais se eu estou completando 80 anos, não posso retirar o peculio proporcional?
[10:07, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Pode sim!
[10:07, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Mas o plano será cancelado
[10:07, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Só é permitido a solicitação com os 80 anos completos
[10:09, 18/09/2024] José: Amanha eu completo 80 anos,
[10:10, 18/09/2024] Vivoprevidencia: neste caso, somente amanhã poderá solicitar o requerimento
[10:10, 18/09/2024] José: ~Se eu receber os formularios hoje só darei entrada amanhã, recebimento de formlário não que dizer nada, o que vale é o dia que foi protocilado
[10:11, 18/09/2024] José: Eu não quero ser grosseiro, mas infelizmente isso é falta de bom senso, e tentar dificultar o que é de direito.
[10:14, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Infelizmente não podemos encaminhar nenhum tipo de formulário sem estar dentro das condições de recebimento.
[10:15, 18/09/2024] Vivoprevidencia: O senhor pode ir providenciando os seus documentos, porém os requerimentos são encaminhados somente com os 80 anos completos
[10:15, 18/09/2024] José: Ok amnhã eu retorno, porém aonda hoje vou preparar uma matéria para jogar no meu site e nas redes sociais narrado todo esse epsódio, inclusive anexando os PRINTS.
[10:17, 18/09/2024] José: Isso não é mais burocacia, é é dificultar direitos adquiridos
[10:18, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Infelizmente, não podemos encaminhar antes do senhor estar dentro dos requisitos
[10:18, 18/09/2024] Vivoprevidencia: O senhor pode deixar os seus documentos prontos e amanhã apenas preencher os requerimentos
[10:19, 18/09/2024] José: Quando eu publicar a matéria encaminharei uma copia para vocês, inclusive encaminharr para O SINDPREV e para ANASPS
[10:19, 18/09/2024] Vivoprevidencia: Estamos seguindo de acordo com o nosso regulamento, até por medida de segurança do senhor
[10:20, 18/09/2024] Vivoprevidencia: ajudo o senhor em mais alguma coisa?
[10:20, 18/09/2024] José: Grato por sua atenção, sei que a culpa não é sua, mais dos poderosos chefões. (Ipsis litteris)